В целях своевременного реагирования на обращения граждан на сайте посольства Кыргызской Республики в Российской Федерации www.kyrgyzembassy.ru создана интернет-приемная, где граждане, написав запрос, могут получить необходимую информацию или консультацию от сотрудников посольства.

Как сообщает посольство КР в РФ, кроме того, граждане могут информировать руководство посольства о фактах коррупционных проявлений и грубости со стороны персонала, обслуживающего граждан по консульским вопросам.

Необходимым условием рассмотрения обращения является наличие в нем фамилии, имени и обратного почтового адреса.

Также посольством созданы страницы в социальных сетях Твиттер - moskgembassy@gmail.com, Фейсбук – elchilik@bk.ru, а также «Мой Мир» (mail.ru), которой пользуются 80% кыргызстанцев для оперативного и массового информирования соотечественников.

В связи c этим посольство приглашает граждан КР и соотечественников, живущих на территории РФ присоединиться к «Моему миру» по адресу elchilik@bk.ru.

В здании консульского отдела посольства установлен ящик для жалоб и предложений. Все поступающие жалобы и замечания будут рассмотрены с предельной внимательностью.

Посольство Кыргызской Республики в Российской Федерации заявляет, что придает особое значение работе с обращениями граждан, как одному из важнейших направлений деятельности посольства по защите их интересов и поддержке актуальных гражданских инициатив.